Ya, Pancara POS menyediakan paket Gratis yang bisa dipakai selamanya — tanpa kartu kredit, tanpa trial yang tiba-tiba habis. Paket Gratis mencakup kasir POS, manajemen produk, 1 lokasi, dan laporan penjualan dasar. Jika bisnis Anda berkembang dan butuh fitur multi-lokasi, integrasi marketplace, atau asisten AI, Anda bisa upgrade ke paket Pro kapan saja.

Pancara adalah aplikasi berbasis web (web app) yang bisa diakses melalui browser di perangkat apa pun — komputer, tablet, maupun smartphone. Tidak perlu install aplikasi dari App Store atau Play Store. Cukup buka pancara.id dan login untuk mulai menggunakan POS, mengelola stok, memantau marketplace, dan berinteraksi dengan AI assistant via Telegram.

Sangat cepat — rata-rata kurang dari 5 menit. Cukup daftar di pancara.id menggunakan email atau akun Google, buat organisasi/toko, lalu tambahkan produk pertama Anda. Jika Anda punya banyak produk, gunakan fitur import CSV/Excel agar lebih cepat. Setelah produk ditambahkan, Anda langsung bisa mulai menerima transaksi lewat kasir POS.

Ya. Pancara mendukung mode offline melalui teknologi Progressive Web App (PWA). Jika koneksi internet terputus, kasir tetap bisa berjalan dan mencatat transaksi. Saat koneksi kembali, data akan otomatis tersinkronisasi ke server. Fitur ini memastikan bisnis Anda tidak terganggu meskipun internet sedang bermasalah.

Pancara menyediakan fitur import produk melalui file CSV atau Excel (XLSX). Buka menu Pengaturan > Import Produk, upload file Anda, lalu petakan kolom sesuai format Pancara. Sistem akan otomatis mendeteksi kolom dan membantu Anda memetakan data produk termasuk nama, harga, stok, dan varian. Selain itu, produk yang sudah listing di TikTok Shop atau Tokopedia akan otomatis tersinkronisasi setelah Anda menghubungkan akun marketplace.

Ya. Pancara mendukung produk dengan multiple varian seperti ukuran, warna, atau jenis lainnya. Setiap varian memiliki SKU, harga, dan stok tersendiri. Anda bisa mengelola varian langsung dari halaman produk atau mengimpornya secara massal melalui file CSV/Excel.

Ya. Setiap kali ada pesanan masuk dari TikTok Shop atau Tokopedia, stok di Pancara akan otomatis berkurang secara real-time. Begitu juga sebaliknya — jika ada penjualan dari POS kasir offline, stok di marketplace akan ikut terupdate. Sinkronisasi stok berjalan otomatis di semua channel yang terhubung.

Masuk ke dashboard Pancara, buka menu Pengaturan > Integrasi. Klik "Hubungkan TikTok Shop", lalu ikuti proses otorisasi OAuth untuk memberikan akses ke akun TikTok Shop Anda. Setelah terhubung, produk dan pesanan akan otomatis tersinkronisasi ke dashboard Pancara. Anda tinggal mapping SKU produk dan semua data akan terus sinkron secara otomatis.

Saat ini Pancara mendukung integrasi dengan TikTok Shop dan Lazada. Kedua marketplace ini bisa dihubungkan langsung dari menu Pengaturan > Integrasi. Tokopedia sudah merger dengan TikTok Shop (sejak pertengahan 2025), sehingga produk Tokopedia bisa dikelola melalui TikTok Shop. Kami terus menambah dukungan marketplace baru berdasarkan kebutuhan pengguna.

Jika pesanan marketplace dibatalkan, stok produk akan otomatis dikembalikan ke jumlah semula. Status pesanan di dashboard Pancara juga akan berubah menjadi "Dibatalkan". Anda bisa memantau semua pesanan termasuk yang dibatalkan melalui dashboard atau melalui bot Telegram AI dengan perintah /pesanan.

Ya. Pancara mendukung multi-lokasi. Paket Gratis mendukung 1 lokasi, paket Bisnis hingga 3 lokasi, dan paket Pro mendukung lokasi tak terbatas. Setiap lokasi memiliki stok terpisah yang bisa dipantau secara independen. Manager bisa ditugaskan ke lokasi tertentu sehingga hanya melihat data untuk lokasi yang menjadi tanggung jawabnya.

Ya. Pancara mendukung manajemen tim dengan role-based access. Anda bisa mengundang staf sebagai Kasir, Manager, atau Admin. Kasir hanya bisa mengakses POS dan membuat transaksi. Manager bisa melihat laporan dan mengelola produk. Admin memiliki akses penuh termasuk pengaturan, integrasi, dan manajemen tim.

Pancara menyediakan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup total omzet, jumlah transaksi, produk terlaris, dan tren penjualan. Anda juga bisa melihat laporan per lokasi, per kategori produk, dan laporan pajak. Semua laporan bisa diakses langsung dari dashboard di HP maupun komputer.

Ya. Pancara menghitung pajak (PPN) secara otomatis pada setiap transaksi berdasarkan pengaturan yang Anda tentukan. Perhitungan pajak dilakukan di server untuk memastikan akurasi. Anda juga bisa mengakses laporan pajak bulanan untuk memudahkan pelaporan ke otoritas pajak.

Pancara memiliki bot Telegram AI yang memungkinkan Anda mengecek stok, melihat laporan penjualan, dan memantau pesanan langsung dari Telegram — tanpa harus buka dashboard. Cukup kirim perintah seperti /stok, /laporan, atau /pesanan, dan bot akan memberikan informasi real-time. Fitur ini sangat berguna untuk pemilik bisnis yang ingin memantau toko sambil mobile.